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Ordem e planeamento
O conceito de tempo
Formalidades no negócio e relações pessoais
Evitar erros básicos e insultos
Criar uma relação
Demonstrar respeito e sensibilidade
Autor : Stephen Hagen
© Interact International 2002
Design :
Interesource Group (IRELAND) Limited
Versão portuguesa:
Universidade Aberta
, Ricardo Salomão
