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Requisitos Técnicos
O que quer alcançar com a formação ?
Melhorar as vendas directas.
Sim
Melhorar as relações com o agente.
sim
Melhorar as funções de recepção e telefonista.
sim
Realizar uma pesquisa do mercado local.
sim
Viajar.
sim
Apresentar comunicações.
sim
Compreender os clientes.
sim
Já tem a 1a parte das suas especificações para discutir com um formador.
Autor : Stephen Hagen
© Interact International 2002
Design :
Interesource Group (IRELAND) Limited
Versão portuguesa:
Universidade Aberta
, Ricardo Salomão