3. Usar um agente local.

Vantagem: Conhecem os produtos e já falam a sua língua.
Desvantagem: Não são facilmente acessíveis; podem ser evasivos; não estão a tempo inteiro.
Precaução: Poderá confiar-lhes plenamente a sua documentação e contactos?

Autor : Stephen Hagen
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Versão portuguesa: Universidade Aberta, Ricardo Salomão